Inovasi Apple Business Connect Bantu Bisnis Tingkatkan Pengalaman Pelanggan

Apple baru-baru ini meluncurkan serangkaian fitur baru untuk program Business Connect-nya, memperluas jangkauan bisnis dalam ekosistem Apple. Salah satu tambahan yang menonjol adalah Business Caller ID, yang akan diluncurkan pada tahun depan. Fitur ini memungkinkan bisnis menampilkan nama, logo, dan departemen mereka saat menghubungi pelanggan.

Manfaat utama Business Caller ID adalah membantu pengguna membedakan panggilan dan email asli dari spam. Dengan menampilkan informasi bisnis yang jelas, pelanggan dapat yakin akan keaslian komunikasi tersebut. Selain itu, Business Caller ID akan muncul secara konsisten di Apple Maps, Wallet, dan Mail untuk semua ukuran bisnis dan penyedia layanan, baik yang beroperasi secara online maupun memiliki toko fisik.

Business Connect juga memberikan bisnis kemampuan untuk menyesuaikan logo mereka di fitur Tap to Pay pada iPhone. Hal ini akan memudahkan pelanggan mengenali bisnis saat melakukan pembelian.

Menurut Apple, Business Connect gratis dan terbuka untuk semua bisnis, baik online maupun offline. Pendaftaran hanya memerlukan akun Apple dan memberikan berbagai manfaat, seperti manajemen perangkat, dukungan 24/7, dan penyimpanan cloud untuk semua perangkat Apple yang terkait dengan bisnis.

Dengan fitur-fitur baru ini, program Business Connect menjadi alat yang semakin kuat bagi bisnis untuk membangun kehadiran online yang kredibel dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.